Subcontractori
Compania Dumagas acorda o deosebita importanta disciplinei contractuale si instruirii subcontractantilor.
O parte a flotei “Dumagas” a fost externalizata catre fosti angajati sau colaboratori, care la achizitia camionului, au semnat un contract de subcontractare cu casa noastra de expeditii, camioanele ramanand practic parte a flotei active “Dumagas”. Alaturi de acestea, am selectat transportatori cu care avem relatii de subcontractare permanenta, autovehiculele acestora alaturandu-se celor 450 de camioane care compun flota proprie a “Dumagas”.
In felul acesta, peste 700 de camioane sunt disponibile in permananta sub comanda “Dumagas” pentru a raspunde nevoilor clientilor de pe tot teritoriul Romaniei.
Pentru a raspunde exigentelor de calitate ale Dumagas, subcontractantii sunt periodic evaluati si instruiti. Compania are proceduri de lucru bine definite, iar pentru fiecare activitate a grupului “Dumagas”, departamentul nostru de “Audit” a elaborat cate un manual de lucru, care este inmanat atat conducatorilor auto, cat si subcontractantilor. In felul acesta, subcontractantii nostri sunt obligati sa respecte aceleasi reguli de disciplina ca si angajatii “Dumagas”.
Subcontractantii sunt evaluati periodic de catre departamentul “Audit”, iar tarifele si coordonatele colaborarii sunt ajustate in functie de punctajele primite cu ocazia evaluarilor.
Camioanele subcontractantilor sunt urmarite si dirijate de managerii de transport ai “Dumagas” cu ajutorul sistemelor GPRS si telefon, ca si camioanele proprii. In felul acesta, putem asigura clientul ca serviciile oferite atat prin camioanele proprii, cat si prin cele subcontractate se ridica la cel mai inalt nivel de calitate.